Entreprise : penser hors du cadre

Nicolas Jeanson, parle de son expérience comme directeur/sauveteur d’un site de production pharmaceutique d’un grand groupe. Parmi ses choix tactiques lors de la prise de direction d’un établissement de 300 personnes qui dysfonctionnait sur tous les plans : ne rien introduire de nouveau, mais se jeter dans la compréhension de ce qui se passe, parler, poser des questions. C’est aussi la recherche d’un équilibre improbable et cette fois-ci dynamique : le jonglage permanent entre les différentes fonctions qu’un directeur peut avoir à remplir, au milieu d’un environnement humain en crise.

Une des fonctions de son travail : apprendre aux professionnels à penser hors du cadre qu’il leur est parfois imposé pour mieux répondre à leur mission. Avoir en tête la possibilité de sortir du cadre pour trouver la ou les solutions, c’est aussi, incidemment, une des formes que peut prendre la mindfulness selon Ellen Langer et selon le programme MBSR. La video suivante montre en deux ou trois points comment N. Jeanson s’y est pris pour sauver ce site. Il a aussi publié un livre : Replacer l’humain au centre de l’attention, chronique d’un sauvetage industriel, qui a eu le prix Olivier Lecerf 2014 réccompensant une approche humaniste du management des entreprises.